ご利用の流れ

カーテンクリーニングのご注文は、
ウェブ限定注文」にて承っております。

お客様側の作業
  1. STEP.1
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    ご注文

    注文フォームにてカーテンの種類を選択し、各オプションを利用する場合にはチェックを入れ、注文してください。

  2. STEP.2
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    梱包・発送

    ご注文手続きが完了したら、カーテンを取り外してご自身で梱包を行い、発払い(お客様負担)にて当店まで送付してください。

    ※数につき送料が変わりますので、できるだけ個数が1つになるように梱包してください。
    ※紙カーテンを希望してご注文された方は、ご注文手続きをした数日後の到着を予定しております。

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当店側の作業
  1. STEP.3

    検品

    お客様のカーテンが到着後に検品し、ご注文内容と相違がないか確認します

  2. STEP.4
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    クリーニング料金の確定・納品予定日のお知らせ

    お客様のカーテンが到着後に検品し、ご注文内容と相違がない場合、料金の確定と納品予定日をお知らせいたします。

    もし相違があった場合、正しいご注文内容でクリーニングさせていただくか(料金が変更になる場合があります)、キャンセルするか、メールにてご相談させていただきます。
    キャンセルする場合、着払いにてカーテンをご返却させていただきます。
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お客様側の作業
  1. STEP.5
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    ご入金

    料金確定のメールが届きましたら、ご注文時にお選びいただいた方法にてお支払いください。

    ご入金が確認された後、クリーニング作業に取りかかります。

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当店側の作業
  1. STEP.6

    クリーニング

    ご入金の確認ができましたら、カーテンのクリーニングを開始します。

  2. STEP.7
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    お届け

    クリーニング開始後、最短4日で仕上がったカーテンを、ヤマト運輸さんより発送いたします。

    ※希望納品日時の指定から前後する場合は、発送前に予め事前ご連絡をいたします。

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お客様の確認
  1. STEP.8

    到着・お支払い

    カーテン到着後、お品物に不備等がございましたらご連絡ください。

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